【社内DX推進・業務改善担当】日数/時間の相談可◎週15時間程度

お仕事の内容

経営企画部デジタルイノベーション室に所属し、社内の情報共有や問い合わせ対応をよりスムーズにするための業務改善に携わっていただきます。
Microsoft 365やSharePointを活用しながら、社員が必要な情報を探しやすく、使いやすい状態に整えていく仕事です。

（具体的な業務）
①社内ポータルサイトの整理・移行・更新
現在運用している社内ポータルサイトを、Microsoft SharePointへ移行する作業を進めていただきます。各部署に分散している情報、マニュアル、数値データ、社内ルールなどを収集・整理し、社員が必要な情報を見つけやすい状態に整えていきます。また、複数に分かれている社内連絡ツールや情報共有の流れについても、関係部署と相談しながら、わかりやすく使いやすい形に整理していきます。

②社内検索システム・ITヘルプデスクアシスタントの構築支援
現在一部進行している、Copilot Studioを活用した社内検索システム、ITヘルプデスクアシスタントの構築に携わっていただきます。
社内各部署から寄せられる「どこを見ればよいかわからない」「この手続きは誰に聞けばよいかわからない」「このシステムの使い方を確認したい」といった問い合わせを整理し、社員が自己解決しやすい仕組みをつくっていきます。
※Copilot Studioの実務経験は必須ではありません。Microsoft 365等の利用経験を活かしながら、入社後に学んでいただけます。

③社内問い合わせ削減に向けた業務改善
SharePointや検索システムを整備することで、社内の問い合わせ電話や確認作業にかかる時間を削減していきます。まずは、社内間の問い合わせ電話件数を減らすことをメインミッションとし、現場の声を聞きながら改善を進めていただきます。

なお、フルタイム勤務は不要です。週数時間・1日3〜4時間程度のスポット参画から始めることが可能です。社内担当者と並走しながら、まずは半年間を目安に取り組んでいただきます。
初回契約は契約日から6ヶ月。その後の更新については、会社が定める能力評価による判断と双方の相談にて決定します。

必要な経験・スキル

【必須条件】
・業務でMicrosoft 365、Office製品、Teamsなどを使用した経験がある方
・SharePointを使った情報共有、ページ作成、ファイル管理などの経験がある方
・社内の関係者とコミュニケーションを取りながら、情報整理や改善に取り組める方

【歓迎条件】
・SharePointを使った社内ポータルサイトの作成、移行、運用経験
・Microsoft 365を活用した社内業務効率化の経験
・Power Automate、Power Apps、Forms、Listsなどの利用経験
・Copilot、Copilot StudioなどのAIツールへの興味・利用経験
・社内SE、情報システム部門、ヘルプデスク、業務改善部門での経験
・社内ヘルプデスクの立ち上げ、運営、効率化の経験
・現場の要望を整理し、専門用語を使わずにわかりやすく説明できる方

【求める人物像】
・社内の困りごとを見つけ、より良い仕組みを考えることが好きな方
・新しいツールや機能を学ぶことに抵抗がない方
・現場の声を聞きながら、使う人にとってわかりやすい仕組みをつくれる方
・専門知識を一方的に伝えるのではなく、相手に合わせて説明できる方
・初めて触れる業務システムにも前向きに取り組める方
・関係部署と協力しながら、少しずつ改善を進められる方

案件詳細

担当からのメッセージ

経営企画部 デジタルイノベーション室 自動化チームリーダー

鈴木 留吏

社内の「困った」を仕組みで解決し、誰もが働きやすい環境をつくること。それが私たちデジタルイノベーション室の役割です。完璧な正解にこだわるよりも、現場と向き合いながら一つひとつ改善を積み重ねていくことを大切にしています。DXを通じて変化を楽しみながら、一緒に価値をつくっていける方と出会えることを楽しみにしています。

企業紹介